일본에 살고 있는 나로서는 무인양품을 꽤나 애용하고 있다. 특히 수납용품등을 좋아하는데, 최근에 이사도 한 터라 거의 매일 들락날락하고 있었다. 그런 와중에 읽게 된 책이라 매우 흥미롭게 읽었던 것 같다. 다른 기업의 오너나 경영인들이 쓴 책들을 많이 읽어보기는 했지만, 자주 들르고 있는 무인양품에 경우, 내부적인 이야기를 들어본 적이 거의 없어서 더 흥미가 생겼을 수도 있겠다. 흥미로웠던 것은, 경영인이 쓴 글이라 경영전략이 주가 될 것이라고 생각했는데, 물론 그러한 부분들을 다루기는 하지만 처음부터 가장 강조하는 부분이 기록에 관한 것이었다. 그러면서 처음부터 수첩에 대한 이야기로 시작된다. 사실 문구나 기록에 관한 책인가 하고 당황할 정도였다. 저자가 주로 사용하는 바법은 PDCA로 Plan(계획)..